很多人只知道手工皂聽人家說好像不錯、但是很貴、一下子就用完了......心裡有好多疑惑，到底有多好?貴什麼?掬淨幫大家整了一份Q&A，這篇在我們的購物車【客服】裡也有，有興趣的人可以看看喔。
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| Q1. |
手工皂與市售香皂的差異？ |
| A: |
手工皂與市售香皂最大的差別，關鍵在於手工皂使用較溫和且人體易吸收的天然植物油為原料，例如:橄欖油、酪梨油、杏仁油、榛果油、荷荷芭油……等﹔手工皂製程中會產生富含保濕力佳的甘油，且不添加市售香皂內的化學成分，例如:合成色素、香料、防腐劑、抗氧化劑、發泡劑、硬化劑……等，這些化學添加物都會對身體造成傷害，且容易誘發皮膚的過敏反應﹔最後，使用手工皂的廢水能在24小時內被細菌分解，對我們所居住的地球友善，也為環保盡一份心力。
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| Q2. |
為何掬淨手工皂強調是冷製皂？ |
| A: |
熱製皂因採用加熱方式縮短熟成時間，加熱過程中皂裡的油脂養分容易被破壞。掬淨手工皂採用冷製法，不熱油，全程室溫打皂，只為保留最多油脂和天然植物的養分，呈現富含溫潤與保濕的手工皂給大家。
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| Q3. |
使用手工皂就一定不會過敏嗎？ |
| A: |
手工皂業者會因各種因素加入萃取物、抗菌劑等成分，最喜歡添加的莫過於天然植物精油，不論添加物為何，其成分都相當複雜，甚至有些消費者對天然的堅果類油脂會過敏，就像蝦、蟹一樣都是天然的，就是有些人一吃就過敏；同理，許多消費者以為使用手工皂就一定是安全的，沒想到卻成為皮膚過敏的來源。因此，消費者在選購手工皂時除了要先了解自身的過敏原外，最重要的要問清楚內容成分，不必特別迷信手工皂的功效。
掬淨手工皂採用各種天然植物油、精油，所有原料都要真材實料以［原形］出現在眼前才會使用喔，例如：洋甘菊ｏｏ皂，就是用一朵朵的洋甘菊浸泡至少半年的油品過濾再入皂，絕不會是用洋甘菊粉喔（都磨成粉了，怎麼知道裡面是什麼？品質好不好？），且絕不添加抗菌劑、防腐劑、抗氧化劑、發泡劑、硬化劑。
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| Q4. |
精油手工皂會很香嗎？ |
| A: |
掬淨手工皂的香味來自：油脂、天然植物和精油這三種，隨著這三種原料的性質不同、晾皂時間的長短、氣候，味道會慢慢熟成、揮發，有的甚至會不見，如果想要味道明顯濃郁，則需選擇香氛款或在精油內添加香氛，味道方能持久不變，但一般會選擇使用手工皂的朋友，就是想要天然無負擔的素材，所以都會喜歡手工皂本身散發出來的淡雅香氣。
在寒冷的冬天洗熱水澡時最明顯，剛洗1~2次覺得味道很淡的精油皂款，多洗幾次之後，因為精油遇熱，味道反而會愈來愈明顯；如果喜歡精油香味又希望味道明顯的皂，掬淨大力推薦您使用我們的［檜］木精油系列手工皂，這質樸又天然的味道，讓我們洗澡彷彿漫步在森林中，吸收芬多精，做個快活的森林浴，這種感受只能留給您慢慢用心體會。
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| Q5. |
寶寶也能使用手工皂嗎？ |
| A: |
其實只要是天然、無過度添加物的手工皂寶寶也都可以使用。寶寶身處環境大部分為家中且活動力不高，所以身體都很乾淨，掬淨建議3個月內的寶寶可以只用清水洗澡（要延長到6個月、1年，只要媽咪覺得乾淨就可以），真有髒的地方，局部沾沐浴用品洗淨即可。再者，寶寶皮膚薄、免疫力、代謝功能差， 若又皮膚敏感（例如:異位性皮膚炎、濕疹……） 太多化工的東西肝臟不好代謝，這也是為什麼很多媽咪選擇給寶寶使用手工皂的最大原因。
掬淨手工皂給寶寶或孩童的皂款挑選原則有:不加香味，或精油選擇上更加溫和，配方油品以高滋潤度，低清潔力為主。
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| Q6. |
手工皂都可以拿來洗臉嗎？ |
| A: |
臉部肌膚較為細緻，和身體其他部位的肌膚不同，但掬淨手工皂皆以純植物油為成份，在製作過程中會產生天然的甘油，使清潔過程中能充分保溼並保護肌膚，所以掬淨的每一款手工皂只要符合您臉部的膚質都能做為臉部清潔使用，除了【家事皂】之外，其餘皆可做為臉部和身體的清潔皂款。
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| Q7. |
手工皂能夠從頭洗到腳嗎？ |
| A: |
掬淨手工皂使用的油品和配方都相當的溫和，且質地細緻，對於臉部清潔和身體沐浴皆可使用，但我們的頭皮油脂分泌較為旺盛，因此在清潔與護理上方式也有所不同。如果使用不是專為洗髮設計的皂款，即使清潔力較強，掬淨也會搭配滋潤度較高的油品，使洗後不乾澀，這樣用在洗髮上可能會覺得不夠好洗。相反的，如果本身膚質偏油性，將洗髮皂拿來洗澡，就會覺得清爽無負擔。
因此，我們建議選購專門洗髮的皂款，其配方油品是掬淨精心挑選對髮質護理有益，且對頭皮有略強的清潔力並能產生豐富的泡泡，適度的調理頭皮油脂。
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| Q8. |
為什麼用天然的手工皂洗臉時肥皂水進入眼睛會刺痛？ |
| A: |
讓眼睛比較不敏感的酸鹼值為 7.3-7.5ph，天然的手工皂是呈現弱鹼性，我們的眼球黏膜遇到外來物會本能的眨眼、甚至流淚都是自然反應，所以當肥皂水進入眼睛後，會感覺到刺激和敏感，若不慎發生，用手盡量將眼皮掙開，連續、穩定的以大量清水沖洗十五分鐘以上，同時輕輕轉動眼球。
廣告中的清潔用品強調，因為天然所以不流淚不刺激眼睛，但其實【不流淚配方】含有1,4二噁烷（1,4-Dioxane）與甲醛，這些成份已被列為可能的致癌物，而天然的手工皂指的是天然的植物油和素材成份，皂中沒有添加此類【不流淚配方】而非皂不是天然的成份，所以肥皂水會對眼睛造成刺激，請您在使用時要避開眼睛和嘴巴周圍 。
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| Q9. |
手工皂是鹼性的對皮膚是一種傷害嘛？ |
| A: |
手工皂在製程中必須以油脂和鹼為原料，所有原料比例都是經過精算，透過皂化反應後鹼被反應成為肥皂和甘油，再經過漫長的熟成期，讓皂中的鹼值下降成為弱鹼性，水分蒸發，使皂體扎實，才能使用;肌膚為弱酸性，使用弱鹼性的皂，對肌膚有相對的清潔力，肌膚在接觸鹼性清潔用品時，肌膚的酸鹼值會短暫改變，但一到兩個小時之後又會恢復到原本的弱酸性，所以對肌膚來說並不會造成傷害。
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| Q10. |
收到手工皂想要每塊都聞，可以先拆開外包裝嗎？ |
| A: |
我們建議要用時再拆開外包裝，因為提早拆開包裝又未馬上使用，手工皂便開始與空氣接觸，一般消費者家中儲存環境並不會像我們為了手工皂做整日的溫度與濕度控管，故當想要使用的時候，皂的顏色可能會有些許的改變或出現淺黃近褐色的情況，這就是悶熱環境下，皂氧化反應的結果，還可能伴隨酸敗的油味產生，這些都表示皂開始變質了，此時的皂依然可以用來清潔，趕緊將皂用完即可，如果油味相當明顯，則可以改用來洗手或是作為清潔家事皂，不必太過擔心。
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| Q11. |
手工皂的保存期限有多久呢？ |
| A: |
掬淨手工皂無添加防腐劑、抗菌劑，保存期限為兩年，但是好的環境保存期限甚至可以拉長為三～五年，這樣反而會是一塊不可多得的溫和老皂。
而決定手工皂的保存期限的長短在於保存的環境和方式，因為台灣屬於潮溼悶熱的環境， 即使手工皂尚未拆封使用，也容易使變質，所以請勿將手工皂放置於抽屜和櫥櫃中，只要將未開封的皂放置於通風、乾燥、陰涼處（不直接日曬）則為最佳的保存地方。如果家中有防潮箱、乾燥箱也可以將皂放入，或者將乾燥劑放於皂的附近，減少環境的潮溼。
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| Q12. |
手工皂如何保存？ |
| A: |
和市售香皂相比，手工皂的使用期限相對比較短，這與市售香皂添加防腐劑、抗菌劑有關。通常無添加防腐劑、抗菌劑的手工皂保存期限約一~二年左右，如果保存得當，可以延長使用期限，有的甚至放到三～五年以上，都沒有壞掉，反而是一塊珍貴且不可多得的溫和老皂，手工皂的保存，應注意以下原則：
1. 置於陰涼通風處：手工皂需放在「陰涼、通風、乾燥處」保存，環境的溫度最好保持於28度以下，以防止手工皂變質。
2. 注意保持環境乾燥：手工皂富含保濕甘油成分，會吸附空氣中的水氣，出現水珠的情況，加上台灣是屬於海島型氣候國家，易潮溼悶熱，加速皂的氧化，這些都會導致手工皂加速酸敗，所以，要保持儲存環境的乾燥。
3. 避免日曬及高溫：由於高溫會使油脂容易產生酸敗的情形，還會發出油耗味，甚至使整塊手工皂變色，所以，一定要避免手工皂直接日曬，或處於高溫下。
４．如果家中有防潮箱、乾燥箱也可以將皂放入，或者將乾燥劑放於皂的附近，減少環境的潮溼。
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| Q13. |
手工皂如何使用才能延長使用壽命？ |
| A: |
手工皂含天然的植物油和甘油，可使肌膚滋潤而不乾燥，遇到空氣中的水分就會吸水軟化，因為無添加化學物質使其硬化，強烈建議二塊皂輪流使用或用後放在乾燥通風的地方，嚴禁放在有水的皂盤中，更可搭配賣場的磁浮式皂架使用（http://www.pcstore.com.tw/gcleansoap/M19251160.htm），不僅可以延長手工皂壽命、也不用一直在幫皂盤倒水，讓手工皂更快速乾燥且衛生。
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關鍵字:掬淨 手工皂 天然 Q&A 冷製皂 精油 過敏 手工皂軟爛 中性 弱鹼性 乾燥
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